Hoe verwijder ik Find My [Device]?

Als je een iPhone, iPad, Apple Watch of MacBook aan ons verkoopt of ter reparatie aanbiedt, moet Find My uitgeschakeld zijn. In onze handleiding iPhone leegmaken leggen we uit hoe je dit stap voor stap doet.

Klantenservice

Wat zijn de levertijden?

Bestel je op werkdagen vóór 22:30 uur? Dan geven we je pakket dezelfde dag mee aan onze vervoerder. Vaak heb je je bestelling de volgende werkdag (of zaterdag) al in huis. In het weekend worden bestellingen doorgaans op maandag bezorgd. Levering blijft afhankelijk van PostNL en FedEx.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je vindt je track & trace in je mail. Heb je een account? Dan staat hij ook in ‘Mijn bestellingen’.

Hoe kan ik een product retour sturen?

Op onze retour-pagina lees je stap voor stap hoe je een herroeping aanmeldt en wat je moet doen vóór je het product terugstuurt.

Hoe meld ik mijn reparatie aan?

Via deze pagina kun je een device eenvoudig ter reparatie aanbieden. Wat we hiervoor nodig hebben is het IMEI of Serienummer, of je e-mailadres en ordernummer.

Waar vind ik het IMEI- of serienummer?

Je vindt het nummer op je toestel via Instellingen > Algemeen > Info. Het staat ook op de pakbon die bij je bestelling in de doos zit.

Meer veelgestelde vragen